Olivier Meunier est un client heureux de son FAI, Nerim. Il s’énerve contre la nouvelle campagne de pub de Free qui le prend pour un crétin.

Personnellement, je suis un client satisfait de Wanadoo, donc un véritable crétin. Peu importe. Ce qui compte c’est cette pub ridicule pour Free qui me prend pour un crétin car elle suggère, donc, que les clients des autres fournisseurs d’accès sont des crétins parceque Free c’est bien mieux.

Je n’évoquerai pas les problèmes rencontrés par certains de mes amis qui sont chez Free sans pourtant être des crétins, ni l’impossiblilité de contacter le moindre service de cette honorable société en cas de problème, qu’on soit ou non un crétin. Je ne les évoquerai pas, parcequ’aucun fournisseur d’accès grand public n’est à l’abri de ce genre de problème.

Ce qui est nul, c’est simplement ce genre de pub. Complètement Nul. Je dirais même plus : totalement crétin.
Je sais, je sais, c’est du second degré et tout et tout, mais quand on est un fournisseur d’accès sans support téléphonique, on ne fait pas de pub à destination grand public : on laisse les internautes débutants qui n’y connaissent rien s’inscrire chez les concurrents plus chers, mais plus capables d’apporter une réponse en cas de problème. Je trouve que le procédé n’est pas honnête. Et je subis le résultat directement dans ma chair : depuis que ma chère maman est passée chez Free, mon temps de “support client familial” a plus que doublé… Je n’ai pas que ça à faire moi !